นโยบายความเป็นส่วนตัวของ PinPop
วันที่มีผลบังคับใช้: 25 ตุลาคม 2026
PinPop, Inc. ("PinPop," "เรา," "พวกเรา") ให้บริการแอปโซเชียลเน็ตเวิร์กตามตำแหน่งที่ตั้งสำหรับ iOS นโยบายนี้อธิบายว่าข้อมูลใดที่เรารวบรวม วิธีที่เราใช้ข้อมูลนั้น ใครได้รับข้อมูลนั้น และสิทธิ์และการควบคุมที่คุณมี นโยบายนี้ใช้กับแอป PinPop เว็บไซต์ pinpop.app และบริการที่เกี่ยวข้อง แอปนี้เปิดให้บริการสาธารณะเฉพาะในสหรัฐอเมริกาและเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น; เว็บไซต์สามารถเข้าชมได้จากประเทศอื่น ๆ โปรแกรมเบต้าขนาดเล็กที่เข้าร่วมได้โดยการเชิญเท่านั้นผ่าน Apple TestFlight อาจมีผู้ทดสอบจากประเทศอื่น ๆ; ส่วนที่ 1 อธิบายว่านโยบายนี้ใช้กับพวกเขาอย่างไร
คำถามหรือคำขอ: privacy@pinpop.app
สรุปโดยย่อ
- PinPop จะแสดงตำแหน่งสดของคุณให้กับเพื่อนที่คุณเลือก การแชร์สดจะใช้ตำแหน่งล่าสุดของคุณแยกจากกัน การบันทึกการเดินทางจะเก็บเส้นทางและประวัติการเคลื่อนไหวโดยละเอียด; เมื่อคุณยืนยันการบันทึกและซิงค์การเดินทาง เราจะจัดเก็บข้อมูลนั้นไว้กับบัญชีของคุณ การค้นหา AI ยังใช้บริบทตำแหน่งตามที่อธิบายด้านล่าง
- เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อการโฆษณา PinPop ไม่มีโฆษณา และเราไม่ติดตามคุณข้ามแอปหรือเว็บไซต์ของบริษัทอื่น
- PinPop ไม่บันทึกหรือจัดเก็บเสียงการโทรไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และผู้ให้บริการเสียงของเราตั้งค่าไม่ให้บันทึกหรือเก็บเสียงการโทร ผู้เข้าร่วมสามารถบันทึกเสียงการโทรในช่องทางไปยังอุปกรณ์ของตนเองได้ก็ต่อเมื่อผู้เข้าร่วมทุกคนในขณะนั้นเปิดใช้งาน การบันทึกการโทร; แอปจะแจ้งเตือนเมื่อเริ่มบันทึก เราเก็บบันทึกพื้นฐานของการโทรในช่องทาง (ใคร, เมื่อไร, นานแค่ไหน) เป็นเวลา 1 ปี
- เราไม่เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ เราไม่ใช้การจดจำใบหน้า เราไม่ให้บริการวิดีโอคอล
- ฟีเจอร์บางอย่างจะส่งข้อมูลจำกัดไปยังผู้ให้บริการที่ทำงานให้เรา (เช่น การแสดงแผนที่และการค้นหา AI) เราระบุผู้ให้บริการที่ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลด้านล่าง
- คุณสามารถขอลบบัญชีจากในแอปได้ทุกเมื่อ การเข้าถึงจะถูกปิดใช้งานทันที และการล้างบัญชีจะเริ่มหลังจาก 30 วัน ข้อมูลบางอย่างจะยังคงอยู่ รวมถึงข้อความในการสนทนาที่มีอยู่ การอัปโหลด และบันทึกบัญชีและการบังคับใช้ที่จำกัด ตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 10
1. เราคือใครและนโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
PinPop, Inc. เป็นบริษัทที่รับผิดชอบต่อข้อมูลของคุณ PinPop เปิดให้บริการสาธารณะในสหรัฐอเมริกา บน iOS เท่านั้น สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป นโยบายนี้ครอบคลุมแอป PinPop เว็บไซต์ของเรา เซิร์ฟเวอร์ของเรา และผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมบริการของบริษัทอื่นที่คุณอาจเข้าถึงจาก PinPop (เช่น เว็บไซต์ที่แนบลิงก์ไว้ในข้อความแชท)
การทดสอบเบต้าผ่าน TestFlight ก่อนและระหว่างการเปิดตัวสู่สาธารณะ เราดำเนินโปรแกรมเบต้าขนาดเล็กที่เข้าร่วมได้โดยการเชิญเท่านั้นผ่าน Apple TestFlight ซึ่งอาจมีผู้ทดสอบที่ได้รับเชิญจากนอกสหรัฐอเมริกา การเข้าร่วมเบต้าฟรีและมีไว้เพื่อการทดสอบเท่านั้น หากคุณเป็นผู้ทดสอบเบต้า นโยบายนี้ใช้กับคุณอย่างเต็มที่ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ใด: แนวทางการเก็บข้อมูลเดียวกัน การคุ้มครองเดียวกัน และสิทธิ์เดียวกันที่คุณสามารถใช้ได้ตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 11 ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ที่ไหน รุ่นเบต้าอาจไม่เสถียร และข้อมูลเบต้าอาจถูกรีเซ็ต หากคุณเข้าร่วม Apple TestFlight จะแชร์ความคิดเห็นเกี่ยวกับเบต้าของคุณกับเรา (ที่อยู่อีเมล ข้อความแสดงความคิดเห็น ภาพหน้าจอที่คุณส่ง และบันทึกการขัดข้อง) ซึ่งเราใช้เพื่อปรับปรุงแอปเท่านั้น เมื่อโปรแกรมเบต้าสิ้นสุดลง หรือเมื่อคุณออกจากโปรแกรม คุณสามารถลบบัญชีของคุณในแอปหรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ที่ privacy@pinpop.app และเราจะลบสำเนาของเราตามเงื่อนไขการลบในนโยบายนี้; Apple จะเก็บความคิดเห็นเกี่ยวกับ TestFlight ตามเงื่อนไขของตนเอง โปรแกรมเบต้านี้ไม่ใช่ข้อเสนอของบริการต่อสาธารณะนอกสหรัฐอเมริกา
เว็บไซต์ของเรา คุณสามารถเรียกดู pinpop.app ได้โดยไม่ต้องมีบัญชี Vercel เป็นผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์และให้สถิติการเข้าชม การเข้าชมแต่ละหน้าจะส่งข้อมูลการเชื่อมต่อ รวมถึงที่อยู่ IP ของคุณ ไปยังบริการโฮสต์ การวิเคราะห์เว็บไซต์ประกอบด้วยหน้าที่เข้าชม เว็บไซต์ที่อ้างอิง เวลาในการเข้าชม ภูมิภาคโดยประมาณ และข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ เราใช้สถิติเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงความเสถียร ไม่ใช่เพื่อการโฆษณา Vercel Web Analytics ใช้ตัวระบุผู้เข้าชมรายวันแทนคุกกี้โฆษณา; ดู ข้อมูลความเป็นส่วนตัวของการวิเคราะห์ Vercel เว็บไซต์ยังจดจำการตั้งค่าภาษาและลักษณะการแสดงผลโดยใช้คุกกี้หรือที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ ซึ่งคุณสามารถล้างได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ หากคุณติดต่อเรา เราจะได้รับรายละเอียดการติดต่อและข้อความที่คุณให้มา
2. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เรารวบรวมข้อมูลในหมวดหมู่ต่อไปนี้ สำหรับแต่ละหมวดหมู่ ส่วน "การเก็บรักษา" ด้านล่างจะระบุระยะเวลาที่เราจะเก็บข้อมูลนั้นไว้
ข้อมูลที่คุณให้:
- ข้อมูลบัญชี: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อผู้ใช้ และวันเดือนปีเกิดของคุณ (ใช้โดยได้รับอนุญาตจากคุณ ร่วมกับสัญญาณช่วงอายุที่ประกาศโดย Apple เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุ 18 ปีขึ้นไป) ชื่อผู้ใช้ของคุณจะปรากฏให้ผู้ใช้คนอื่นเห็น
- ข้อมูลโปรไฟล์: ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และประวัติส่วนตัว ข้อมูลโปรไฟล์จะแสดงให้ผู้ใช้คนอื่นเห็น
- เนื้อหาที่คุณสร้าง: ข้อความ โพสต์ในแชทกลุ่ม รูปภาพและวิดีโอ อีโมจิที่คุณสร้างเอง อวาตาร์ 3 มิติและการสแกนที่คุณอัปโหลด และรายการที่คุณเพิ่มเป็นรายการโปรด (เช่น GIF) เนื้อหาที่คุณโพสต์แบบสาธารณะ (เช่น รูปภาพที่แนบกับสถานที่หรือเส้นทางสาธารณะ) จะมองเห็นได้กับทุกคนบน PinPop; เนื้อหาแชทจะเห็นได้เฉพาะผู้เข้าร่วมเท่านั้น
- การเดินทางที่คุณบันทึกและบันทึกไว้: เส้นทาง GPS โดยละเอียด ที่อยู่และเวลาที่บันทึก เวลาเริ่มต้นและสิ้นสุด ระยะทาง ระยะเวลา ความเร็ว (รวมถึงความเร็วสูงสุด) การเร่ง ความเอียง แรง G และการวัดอื่น ๆ ที่ได้จากการเคลื่อนไหว การบันทึกจะรวบรวมข้อมูลนี้บนอุปกรณ์ของคุณ การบันทึกและซิงค์จะจัดเก็บการเดินทางไว้กับบัญชีของคุณหลังจากได้รับการยืนยันในแอป ส่วนที่ 3 อธิบายการประมวลผลตัวอย่างและการแชร์
- การเยี่ยมชมส่วนตัวและคำแนะนำเฉพาะบุคคล: เมื่อเปิดใช้งาน AI Search และการแชร์ตำแหน่ง เราจะรวบรวมข้อมูลตำแหน่งและการเยี่ยมชมเป็นครั้งคราว เราใช้ข้อมูลเหล่านี้ บทสนทนา AI ของคุณ สถานที่และเส้นทางที่บันทึกไว้ ปฏิกิริยาต่อสถานที่และเส้นทาง การเข้าร่วมกิจกรรม และการเดินทางที่บันทึกไว้ เพื่อพัฒนาความชอบส่วนตัวและรูปแบบกิจกรรมสำหรับคำแนะนำ ดูรายละเอียดในส่วนที่ 3 และ 6
- บทสนทนา AI และหน่วยความจำการปรับแต่งส่วนบุคคล: คำขอค้นหา AI ของคุณ ประวัติการสนทนา ไฟล์แนบ และข้อมูลที่บันทึกเกี่ยวกับความชอบ ข้อจำกัด และข้อเท็จจริงที่คุณแบ่งปัน ผู้ช่วยอาจสรุปข้อมูลเหล่านี้เป็นหน่วยความจำถาวรเพื่อปรับแต่งคำตอบในอนาคต โดยไม่ต้องร้องขอแยกต่างหากให้จดจำแต่ละข้อเท็จจริง ดูรายละเอียดในส่วนที่ 6
- การเชื่อมต่อและการตั้งค่า: รายชื่อเพื่อนของคุณ ช่องข้อความที่คุณเข้าร่วม และการตั้งค่าและความชอบในแอปของคุณ (เช่น ตัวเลือกการแชร์ตำแหน่งและการแจ้งเตือน)
- การค้นหาใกล้เคียง: เมื่อเปิดใช้งาน Mesh Network แอปจะค้นหา PinPop user ID ที่อยู่ใกล้เคียง รวมถึงผู้ที่ไม่ใช่เพื่อน ฟีเจอร์ Recently Met จะจัดเก็บ ID เหล่านี้และวันที่พบไว้ในอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลา 7 วัน ตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 4
- การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: อีเมลและคำขอในแอปที่คุณส่งถึงเรา รวมถึงคำขอลบข้อมูล การอ้างสิทธิ์สถานที่ และคำขอข้อมูล
ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ:
- ตำแหน่งที่แม่นยำ: ตำแหน่ง GPS ของอุปกรณ์ของคุณที่รวบรวมโดยได้รับอนุญาตจากคุณ เพื่อแสดงตำแหน่งของคุณบนแผนที่ให้กับเพื่อนที่คุณเลือกและให้บริการฟีเจอร์ตามตำแหน่ง การแชร์แบบเรียลไทม์จะใช้ตำแหน่งล่าสุดของคุณ การเดินทางที่บันทึกไว้จะมีข้อมูลตำแหน่งและการเคลื่อนไหวในอดีต และการค้นหา AI จะประมวลผลบริบทตำแหน่งตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 3 และ 6
- ตำแหน่งโดยประมาณ: เวอร์ชันหยาบของตำแหน่งของคุณที่ใช้สำหรับฟีเจอร์เดียวกัน
- กิจกรรมการแชร์แบบเรียลไทม์และข้อมูลอุปกรณ์: ขณะที่เปิดใช้งานการแชร์ตำแหน่ง เราจะรวบรวมทิศทางการเดินทาง (heading) ความเร็ว ระดับแบตเตอรี่ จุดหมายปลายทางการนำทาง สถานะการโทรหรือช่องทางที่ใช้งาน รายละเอียดกิจกรรมโซเชียลที่ใช้งาน และเวลาที่เริ่มต้นการนำทาง การโทร หรือกิจกรรมอีเวนต์ของคุณ รายละเอียดเหล่านี้จะมาพร้อมกับการอัปเดตตำแหน่งแบบเรียลไทม์สำหรับ Live Map และฟีเจอร์โซเชียล; ส่วนที่ 3 อธิบายว่าข้อมูลใดที่จะแชร์กับผู้ใช้คนอื่น
- ข้อมูลอุปกรณ์: รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชัน iOS โทเค็นการแจ้งเตือนแบบพุช (รวมถึง VoIP push token ที่ใช้สำหรับแจ้งเตือนสายเข้า) และรายงานการขัดข้อง
- ข้อมูลการใช้งาน: การวิเคราะห์แอปแบบจำกัดผ่าน Apple และซอฟต์แวร์แผนที่ Mapbox การวิเคราะห์เว็บไซต์ผ่าน Vercel ตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 1 และเวลาที่บัญชีของคุณใช้งานล่าสุดเพื่อการดำเนินงานของบริการและการดูแลบัญชี
- บันทึกการโทร: สำหรับการโทรด้วยเสียงในช่องทาง เราจะเก็บข้อมูลว่าใครเข้าร่วม เมื่อไร และนานแค่ไหน เราไม่เก็บเสียงบันทึกที่ทำผ่านเครื่องบันทึกเสียงในแอป (ดูในส่วนที่ 4)
- ที่อยู่ IP: เซิร์ฟเวอร์ของเราจะได้รับที่อยู่ IP ของคุณทุกครั้งที่แอปเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ เช่นเดียวกับบริการอินเทอร์เน็ตทั้งหมด เราไม่เก็บบันทึกแอปพลิเคชันของที่อยู่ IP ผู้ให้บริการโฮสต์ของเราอาจเก็บบันทึกการเชื่อมต่อในระดับโครงสร้างพื้นฐานเป็นระยะเวลาสั้น ๆ ตามกำหนดเวลาของตนเอง ผู้ให้บริการที่ได้รับที่อยู่ IP ของคุณเพื่อให้บริการ ได้แก่ Clerk, Apple, TomTom และ Mapbox และเมื่อคุณใช้ฟีเจอร์เหล่านั้น KLIPY และ OpenWeather
ข้อมูลจากแหล่งอื่น:
- สัญญาณอายุจาก Apple: ช่วงอายุที่ Apple ประกาศ ซึ่งแบ่งปันโดยได้รับอนุญาตจากคุณ ใช้เพื่อสนับสนุนข้อกำหนดอายุ 18+ ของเรา
- ข้อมูลสถานที่สาธารณะ: เรารวบรวมข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะเกี่ยวกับสถานที่ต่าง ๆ ทั่วโลก (ชื่อ ที่อยู่ พิกัด คำอธิบาย และโพสต์สาธารณะเกี่ยวกับสถานที่เหล่านั้น) จากแหล่งเว็บสาธารณะและ API สาธารณะ เช่น Wikimedia, NASA, USGS และ Esri ข้อมูลนี้เกี่ยวกับสถานที่และไม่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้ PinPop อาจมีข้อมูลที่บุคคลที่ไม่ใช่ผู้ใช้ PinPop โพสต์แบบสาธารณะ (เช่น ชื่อเจ้าของธุรกิจที่เปิดเผยต่อสาธารณะหรือรีวิวสาธารณะ) ส่วนที่ 6 อธิบายวิธีที่ใครก็ตามสามารถขอให้เราลบข้อมูลดังกล่าวได้
สิ่งที่เราไม่เก็บรวบรวม: เราไม่เข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อหรือสมุดที่อยู่ของคุณ เราไม่เก็บตัวระบุโฆษณา (IDFA/AAID) เราไม่ใช้การจดจำใบหน้าหรือเก็บข้อมูลชีวมิติ เราไม่รับไฟล์บันทึกเสียงที่ผู้เข้าร่วมบันทึกด้วยเครื่องบันทึกเสียงในแอปโดยอัตโนมัติ
3. ตำแหน่ง: วิธีการทำงานและการควบคุมของคุณ
ตำแหน่งคือหัวใจของ PinPop จึงมีส่วนเฉพาะของตัวเอง
- ขออนุญาตก่อน. PinPop จะเก็บข้อมูลตำแหน่งที่แม่นยำก็ต่อเมื่อคุณให้สิทธิ์ตำแหน่งผ่าน iOS และเปิดการแชร์ในหน้าจอเฉพาะในแอปที่อธิบายว่าใครจะเห็นตำแหน่งของคุณและสิ่งที่เราบันทึก พร้อมตัวควบคุมแยกสำหรับเปิดหรือปิดการแชร์ การเปิดการแชร์ถือเป็นการยินยอมของคุณ
- ใครเห็นคุณได้บ้าง. การแชร์สดทำให้ตำแหน่งของคุณปรากฏแก่เพื่อนที่คุณยอมรับและผู้เข้าร่วมกิจกรรมโซเชียลที่มีการเปิดใช้งานการแชร์สด การอัปเดตจะรวมถึงทิศทางที่คุณมุ่งหน้า ความเร็ว ระดับแบตเตอรี่ ปลายทางการนำทาง สถานะสายหรือช่องที่กำลังใช้งาน รายละเอียดกิจกรรมโซเชียลที่กำลังดำเนินอยู่ และเวลาเริ่มกิจกรรม ข้อมูลเหล่านี้ใช้กับทั้งการแชร์แบบออนไลน์และการแชร์แบบออฟไลน์โดยตรงที่รองรับ การบล็อกบุคคลจะลบตำแหน่งของคุณออกจากแผนที่ของเขา และของเขาออกจากของคุณ (ดูรายละเอียดวิธีการบล็อกในช่องที่แชร์ในส่วนที่ 5)
- ประวัติการเยี่ยมชมส่วนตัวสำหรับ AI Search. เมื่อเปิดใช้งาน AI Search และเปิดการแชร์ตำแหน่ง PinPop จะบันทึกจุดตำแหน่งเป็นระยะและการเยี่ยมชมแบบพาสซีฟ รวมถึงเวลาที่สังเกต ความแม่นยำ เวลามาถึงและออกที่มีอยู่ เขตเวลา และที่อยู่ที่ได้รับการแปลงพร้อมตำแหน่งและเวลาที่แปลง ข้อมูลเหล่านี้อาจถูกรวบรวมโดยไม่มีผู้รับการแชร์สดและในพื้นหลังเมื่อ iOS อนุญาต เพื่อช่วยเรียนรู้สถานที่ที่คุ้นเคย กิจวัตร และลำดับการเยี่ยมชมเพื่อใช้ในการแนะนำส่วนบุคคล ประวัติการเยี่ยมชมจะไม่แสดงต่อผู้ใช้อื่น บริบทที่เกี่ยวข้องจะถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการ AI ภายใต้ความยินยอม AI Search ของคุณ ตามที่อธิบายไว้ในส่วนที่ 6
- การแชร์สดและการบันทึกเส้นทางต่างกัน. การแชร์สดจะอัปเดตตำแหน่งล่าสุดของคุณขณะเคลื่อนที่ การบันทึกเส้นทางจะรวบรวมเส้นทางและประวัติการเคลื่อนไหวโดยละเอียดแยกต่างหากบนอุปกรณ์ของคุณ เมื่อคุณเลือก บันทึกเส้นทาง และยืนยันการแจ้งเตือน บันทึกและซิงค์เส้นทาง? แอปจะอัปโหลดและบันทึกเส้นทางนั้นกับบัญชีของคุณ การบันทึกจากการแชร์และการบันทึกการแก้ไขจะแสดงการยืนยันด้วย การแจ้งเตือนจะอธิบายว่าเส้นทาง ความเร็ว อัตราเร่ง มุมเอียง แรง G และตัวชี้วัดที่ได้จากการเคลื่อนไหวอื่น ๆ กำลังถูกซิงค์ ข้อมูลเส้นทางอาจรวมถึงที่อยู่ที่บันทึกไว้ เวลาประทับ และข้อมูลคุณภาพการวัด การสำรองข้อมูลฐานข้อมูลของเราที่เข้ารหัสจะถูกเก็บไว้ 7 วันแล้วจึงลบ
- ตัวอย่างเส้นทางและการมองเห็น. สำหรับเส้นทางที่เสร็จสมบูรณ์ที่เชื่อมโยงกับเส้นทาง แอปอาจส่งข้อมูลเส้นทางไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราก่อนที่คุณจะบันทึกเพื่อขอตัวอย่างกระดานผู้นำ ตัวอย่างนี้จะไม่บันทึกเส้นทางไปยังบัญชีของคุณ เส้นทางที่บันทึกไว้สามารถเข้าถึงได้ผ่านลิงก์ที่แชร์ได้ เส้นทางที่เชื่อมโยงกับเส้นทางสามารถมีส่วนร่วมกับกระดานผู้นำเส้นทางและเปิดเผยรายละเอียดและสถิติของเส้นทางต่อผู้ใช้อื่น การยืนยันการบันทึกจะอธิบายว่าเมื่อใดเวลาของคุณและสถิติจะเป็นสาธารณะ การหยุดการแชร์สดจะไม่ลบเส้นทางที่บันทึกไว้ก่อนหน้าหรือประวัติการค้นหา AI
- การปิดใช้งาน. คุณสามารถหยุดการแชร์ได้ทุกเมื่อในหน้าการตั้งค่าของแอปหรือโดยเพิกถอนสิทธิ์ตำแหน่งใน iOS การปิดใช้งานการแชร์ตำแหน่งหรือใช้โหมดผีจะหยุดการอัปเดตสดและการเก็บข้อมูลการเยี่ยมชมส่วนตัวใหม่ การสังเกตที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้อาจยังอัปโหลดได้ การเพิกถอนสิทธิ์ทำได้ง่ายเหมือนกับการให้สิทธิ์
- ผู้ให้บริการที่ประมวลผลตำแหน่ง. ผู้ให้บริการโฮสติ้งและการส่งข้อมูลแบบเรียลไทม์ของเราจะประมวลผลข้อมูลการแชร์สดเพื่อรับและส่งการอัปเดต และ Redis Cloud จะเก็บแคชตำแหน่งและรายละเอียดกิจกรรมที่แชร์กับผู้ใช้อื่น TomTom ประมวลผลพิกัดสำหรับการคำนวณเส้นทาง และ Mapbox สำหรับแสดงแผนที่; บริการแผนที่เหล่านี้จะไม่ได้รับทุกฟิลด์ในการอัปเดตการแชร์สดเพียงเพราะคุณใช้ Live Map หากคุณใช้ฟีเจอร์ AI Search หรือสภาพอากาศ โปรดดูส่วนที่ 6 ผู้ให้บริการของเราระบุไว้ในส่วนที่ 8
- เราไม่ขายตำแหน่งของคุณ และไม่แชร์เพื่อโฆษณา. ไม่มีผู้ลงโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือเครือข่ายโฆษณาใดได้รับตำแหน่งของคุณจาก PinPop ไม่ว่าจะเป็นแบบแม่นยำหรือโดยประมาณ
สำหรับผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย: ข้อมูลตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยำถือเป็น "ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน" ภายใต้กฎหมายแคลิฟอร์เนีย เราเก็บข้อมูลนี้โดยได้รับอนุญาตจากคุณและใช้เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอเท่านั้น เราไม่ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเพื่อวัตถุประสงค์ที่ต้องมีตัวเลือก "จำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของฉัน"; หากมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคต เราจะจัดให้มีตัวเลือกนั้นตามที่กฎหมายกำหนด
สำหรับผู้อยู่อาศัยในรัฐที่ต้องได้รับความยินยอมก่อนสำหรับตำแหน่งที่แม่นยำ: หน้าจอตำแหน่งในแอปที่อธิบายไว้ข้างต้นถือเป็นความยินยอมนั้น และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาดังที่อธิบายไว้ข้างต้น
4. ข้อความ การโทร และสื่อ
- ข้อความส่วนตัวและแชทกลุ่ม ในช่องทางที่ระบุในแอปว่าเข้ารหัสแบบ end-to-end เนื้อหาข้อความและไฟล์แนบที่อัปโหลดในแชทจะถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end บนอุปกรณ์ของผู้เข้าร่วม ยกเว้นสำเนาที่อ่านได้ซึ่งถูกแชร์อย่างชัดเจนผ่านการปักหมุดตามที่อธิบายด้านล่าง PinPop จะจัดเก็บและส่งต่อเฉพาะสำเนาที่เข้ารหัส (ciphertext) และจะไม่มีคีย์ส่วนตัวที่จำเป็นในการอ่านข้อความเหล่านั้น ข้อความในช่องทางที่ไม่มีการเข้ารหัสแบบ end-to-end จะได้รับการปกป้องระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ แต่ PinPop สามารถประมวลผลเนื้อหาเหล่านั้นเพื่อให้บริการได้ เนื้อหาแชทจะมองเห็นได้เฉพาะผู้เข้าร่วม ซึ่งอาจคัดลอกหรือแชร์สิ่งที่ได้รับ คุณสามารถลบข้อความของคุณได้ทุกเมื่อ หากคุณลบบัญชี ข้อความที่คุณส่งไปแล้วจะยังคงปรากฏแก่ผู้รับในบทสนทนาของพวกเขา
- ข้อความที่ถูกปักหมุดในช่องทางที่เข้ารหัส หลังจากมีคำเตือน สมาชิกที่ได้รับอนุญาตให้จัดการหมุดสามารถแชร์สำเนาข้อความที่อ่านได้กับช่องทาง รวมถึงสมาชิกใหม่ในอนาคต PinPop จะจัดเก็บข้อความที่อ่านได้และข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดไฟล์แนบที่เข้ารหัสที่รวมอยู่ด้วย สำเนาที่ถูกปักหมุดนี้จะไม่ถูกเข้ารหัสแบบ end-to-end; ข้อความต้นฉบับยังคงถูกเข้ารหัส การยกเลิกการปักหมุดหรือลบข้อความจะลบสำเนาที่อ่านได้ออกจากช่องทาง การดำเนินการนี้ไม่สามารถเรียกคืนสำเนาที่สมาชิกคนอื่นได้รับหรือบันทึกไว้แล้ว และการสำรองข้อมูลจะหมดอายุภายใต้ข้อ 9
- การโทรด้วยเสียง มีให้ใช้งานในช่องทางแชทกลุ่มและแชทใกล้เคียงออนไลน์ การโทรในช่องทางจำกัดเฉพาะสมาชิกของช่องทางนั้น ๆ; แชทใกล้เคียงจะเชื่อมต่อผู้ใช้ที่อยู่ใกล้เคียง รวมถึงผู้ที่ไม่ใช่เพื่อน การโทรเป็นแบบสดโดยค่าเริ่มต้น: PinPop จะไม่สร้างหรือจัดเก็บบันทึกเสียงการโทรบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา และผู้ให้บริการเสียงของเราถูกตั้งค่าไม่ให้บันทึกหรือเก็บเสียงการโทร เสียงการโทรจะถูกส่งผ่าน LiveKit Cloud ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเสียงแบบเรียลไทม์ของเรา โดยจะเลือกเส้นทางผ่านโหนดเซิร์ฟเวอร์ที่ใกล้ที่สุดเพื่อคุณภาพการโทร การเลือกเส้นทางนี้อาจเกิดขึ้นบนโครงสร้างพื้นฐานนอกสหรัฐอเมริกา LiveKit จะได้รับรหัสห้องและรหัสผู้เข้าร่วม และเก็บข้อมูลเทเลเมทรีของเซสชันไว้ในระยะเวลาจำกัดตามนโยบายการเก็บรักษาของตนเอง; ไม่สามารถเชื่อมโยงรหัสเหล่านั้นกับชื่อหรือข้อมูลติดต่อของคุณได้ สำหรับการโทรในช่องทาง เราจะเก็บบันทึกการโทร (ผู้เข้าร่วม, เวลา, ระยะเวลา) เป็นเวลา 1 ปีเพื่อความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และการตรวจสอบการละเมิด
- การบันทึกโดยผู้เข้าร่วม (ทางเลือก) ระหว่างการโทรในช่องทาง ผู้เข้าร่วมสามารถเริ่มบันทึกในแอปได้ก็ต่อเมื่อผู้เข้าร่วมทุกคนในขณะนั้นได้เปิดใช้งาน การบันทึกการโทร ใน การตั้งค่า → ความยินยอม แอปจะแจ้งเตือนผู้เข้าร่วมเมื่อเริ่มบันทึกและแสดงว่าใครเป็นผู้บันทึก PinPop จะจัดเก็บการตั้งค่าสิทธิ์การบันทึกของคุณ; ความยินยอมและสถานะการบันทึกปัจจุบันจะแชร์กับผู้เข้าร่วมผ่าน LiveKit ระหว่างการโทรออนไลน์ หรือโดยตรงระหว่างอุปกรณ์ระหว่างการโทรออฟไลน์ การบันทึกจะถูกบันทึกเป็นไฟล์เสียงใน ไฟล์ → PinPop บนอุปกรณ์ของผู้ที่บันทึก; ฟีเจอร์บันทึกในแอปจะไม่อัปโหลดไฟล์เหล่านี้ไปยัง PinPop หรือ LiveKit ผู้เข้าร่วมสามารถคัดลอก แชร์ ลบ หรือสำรองไฟล์เหล่านี้ในภายหลัง รวมถึงผ่านการตั้งค่าสำรองข้อมูลของอุปกรณ์นอก PinPop หากมีใครถอนความยินยอม แอปจะหยุดการบันทึกในแอปที่กำลังดำเนินอยู่เมื่อการเปลี่ยนแปลงนั้นถึงการโทร; การออกจากการโทรก็จะหยุดการบันทึกบนอุปกรณ์ของผู้เข้าร่วมคนนั้นด้วย เราไม่สามารถป้องกันไม่ให้ใครใช้เครื่องมือบันทึกแยกต่างหาก ซึ่งอาจไม่แสดงการแจ้งเตือนหรือสัญลักษณ์ของ PinPop; การบันทึกโดยไม่ได้รับความยินยอมที่จำเป็นถือเป็นการละเมิดแนวปฏิบัติของชุมชนและอาจผิดกฎหมาย
- แชทใกล้เคียงออนไลน์ เมื่อคุณเข้าร่วม อุปกรณ์ของคุณจะส่งตำแหน่งปัจจุบันไปยัง PinPop เพื่อเลือกไมโครโฟนที่อยู่ใกล้และปรับระดับเสียงตามระยะทาง สามารถเลือกเสียงได้สูงสุด 16 เสียงพร้อมกัน รวมถึงผู้ที่คุณไม่รู้จัก ผู้เข้าร่วมสามารถได้ยินสิ่งที่คุณแชร์ขณะที่ไมโครโฟนของคุณเปิดอยู่ แชทใกล้เคียงจะไม่แสดงตำแหน่งที่แน่นอนของคุณบนแผนที่ของผู้ใช้อื่นหรือให้สิทธิ์เข้าถึงตำแหน่งแบบเรียลไทม์; กฎการแชร์ตำแหน่งที่แยกต่างหากในข้อ 3 ยังคงใช้ เราจะเก็บข้อมูลสมาชิกและตำแหน่งของแชทใกล้เคียงไว้ในแคชระยะสั้นขณะที่คุณเข้าร่วมและจะลบออกเมื่อคุณออกหรือข้อมูลของคุณหมดอายุ คุณสามารถออกจากแชทได้จากหน้าจอการโทร
- การโทรและข้อความใกล้เคียงแบบออฟไลน์ PinPop มีโหมด peer-to-peer ที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ใกล้เคียงผ่านเครือข่ายท้องถิ่นและการเชื่อมต่อ peer-to-peer ที่รองรับเมื่อเปิดใช้งาน Mesh Network และอนุญาตสิทธิ์อุปกรณ์ที่จำเป็น ข้อความส่วนตัว การซิงค์ และการถ่ายโอนข้อมูลอื่น ๆ จะถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3; เสียงการโทรโดยตรงจะถูกเข้ารหัสด้วย DTLS 1.2 อุปกรณ์ทั้งสองจะยืนยันตัวตนด้วยใบรับรองที่ออกโดย PinPop ก่อนแลกเปลี่ยนเนื้อหาแอป และแอปจะตรวจสอบว่า peer เป็นการเชื่อมต่อที่อนุญาตหรือไม่ ข้อความที่ส่งผ่านวิธีนี้จะซิงค์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเมื่อมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและจะถูกจัดเก็บและปฏิบัติเช่นเดียวกับข้อความอื่น ๆ ฟีเจอร์บันทึกในพื้นที่แบบมีความยินยอมที่อธิบายข้างต้นยังใช้ได้กับการโทรในช่องทางผ่านการเชื่อมต่อใกล้เคียง; PinPop จะไม่อัปโหลดหรือจัดเก็บการบันทึกนั้น
- การค้นหาใกล้เคียงและพบกันล่าสุด เมื่อคุณเปิดใช้งาน Mesh Network ผู้ใช้ PinPop ที่อยู่ใกล้เคียง รวมถึงผู้ที่ไม่ใช่เพื่อน สามารถค้นพบรหัสผู้ใช้และสถานะการให้บริการของคุณได้ คุณอาจปรากฏในรายชื่อผู้ที่ไม่ใช่เพื่อนใกล้เคียงและพบกันล่าสุดของกันและกัน การค้นหาจะใช้รหัสผู้ใช้ PinPop แทนที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ พบกันล่าสุดจะเก็บรหัสผู้ใช้ที่พบและวันที่พบไว้ในอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลา 7 วัน; บันทึกนี้จะไม่รวมพิกัด GPS คุณสามารถหยุดการค้นหาใกล้เคียงได้โดยปิด Mesh Network ในการตั้งค่า การดำเนินการนี้จะไม่ลบรายการพบกันล่าสุดที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณหรืออุปกรณ์ของผู้ใช้อื่นทันที; รายการเหล่านั้นจะเป็นไปตามระยะเวลาการเก็บรักษา 7 วัน
- รูปภาพและวิดีโอ ที่คุณแชร์ในแชทจะถูกเก็บไว้ 6 เดือน เนื้อหาที่คุณโพสต์สาธารณะจะยังคงอยู่จนกว่าคุณจะลบ การลบโพสต์หรือลบบัญชีของคุณจะไม่ลบไฟล์ที่อัปโหลดต้นฉบับโดยอัตโนมัติ; ดูข้อ 10 การอัปโหลดสาธารณะจะถูกตรวจสอบก่อนเผยแพร่โดยระบบความปลอดภัยอัตโนมัติ (ดูข้อ 5)
- ข้อมูลเมตาของข้อความ การเข้ารหัสแบบ end-to-end จะปกป้องเนื้อหาข้อความ แต่จะไม่ซ่อนข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการสนทนาจาก PinPop เราประมวลผลข้อมูลบัญชี อุปกรณ์ ช่องทาง และรหัสผู้เข้าร่วม; เวลาประทับข้อความ; สถานะการส่งและการอ่าน; ปฏิกิริยา; การอ้างอิงตอบกลับ; และข้อมูลการส่งไฟล์ รวมถึงขนาดไฟล์ เพื่อส่งข้อความ ซิงค์การสนทนา และให้บริการ
- การกู้คืนประวัติที่เข้ารหัส อุปกรณ์ของผู้เข้าร่วมอาจอัปโหลดสำเนาเนื้อหาข้อความที่เข้ารหัสเพิ่มเติมเพื่อให้สามารถกู้คืนประวัติได้เมื่อข้อมูลข้อความในเครื่องไม่พร้อมใช้งาน สำเนาเหล่านี้จะเชื่อมโยงกับบัญชีผู้ใช้และบันทึกข้อความ และสามารถเปิดได้ด้วยคีย์กู้คืนที่ตรงกันซึ่งเก็บไว้ในอุปกรณ์เท่านั้น PinPop จะไม่มีคีย์นั้นและไม่สามารถกู้คืนประวัติที่อ่านได้หากคีย์สูญหาย สำเนาเหล่านี้จะเป็นไปตามเงื่อนไขการเก็บรักษาข้อความในข้อ 10
- การเข้ารหัสและขอบเขต เนื้อหาที่ส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราจะถูกเข้ารหัสระหว่างส่ง และฐานข้อมูล แคช และที่เก็บมีเดียของเราจะถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บ ข้อความที่เข้ารหัสแบบ end-to-end จะยังคงถูกเข้ารหัสเมื่อส่งแบบออฟไลน์หรือซิงค์ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา การเข้ารหัสระหว่างส่งที่ใช้สำหรับการโทรด้วยเสียงจะแยกต่างหาก: ช่องทางข้อความที่เข้ารหัสจะไม่ทำให้การโทรด้วยเสียงเป็นแบบ end-to-end โดยอัตโนมัติ เนื้อหาสาธารณะจะยังคงเป็นสาธารณะเมื่อถูกลิงก์จากการสนทนาที่เข้ารหัส หากคุณเลือกส่งภาพหน้าจอหรือเนื้อหาข้อความอื่น ๆ พร้อมรายงาน เราสามารถอ่านข้อความหลักฐานที่คุณส่งได้ ตามที่อธิบายไว้ในข้อ 5
5. ความปลอดภัย การกลั่นกรอง และการบังคับใช้
PinPop มีข้อกำหนดเกี่ยวกับเนื้อหาและพฤติกรรม รวมถึงระบบสำหรับบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านั้น:
- การรายงานผู้ใช้และเนื้อหา คุณสามารถรายงานผู้ใช้จากโปรไฟล์ของพวกเขาในกรณีที่มีสแปม การคุกคาม ข้อความหรือการโทรที่ไม่เหมาะสม การขับขี่ที่ประมาทหรือเป็นอันตราย หรือการละเมิดอื่น ๆ เราจะได้รับบัญชีที่ถูกรายงาน คำอธิบายที่คุณส่ง และภาพหน้าจอหรือหลักฐานอื่น ๆ ที่คุณเลือกแนบ การรายงานผู้ใช้จะไม่รวมประวัติการสนทนาของคุณโดยอัตโนมัติ เราใช้รายงานเหล่านี้ในการตรวจสอบข้อกังวลและบังคับใช้แนวทางชุมชนของเรา เมื่อเราตรวจสอบรายงานเกี่ยวกับพฤติกรรมการขับขี่ เราอาจตรวจสอบเนื้อหาสาธารณะของบัญชีที่ถูกรายงาน และในกรณีที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลการเดินทางที่บันทึกไว้และกิจกรรมการแชร์สดที่มีอยู่ภายใต้นโยบายนี้ เนื้อหาสาธารณะยังสามารถถูกรายงานได้โดยใช้การดำเนินการรายงานของเนื้อหานั้น
- การรายงานคำตอบของ AI เมื่อคุณรายงานคำตอบของ AI เราจะได้รับคำตอบที่คุณเลือก ข้อมูลบัญชีของคุณ และคำอธิบายที่คุณส่งเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบได้ รายงานจะถูกเก็บไว้กับคำตอบ AI นั้น
- การบล็อก คุณสามารถบล็อกใครก็ได้จากโปรไฟล์ของพวกเขาหรือจากการสนทนาใด ๆ การบล็อกจะมีผลจนกว่าคุณจะปลดบล็อก คุณจะไม่เห็นตำแหน่งสดของกันและกันอีกต่อไป และการแจ้งเตือนจากผู้ใช้ที่ถูกบล็อกจะถูกระงับ การบล็อกจะไม่ลบทั้งสองฝ่ายออกจากช่องกลุ่มที่ใช้ร่วมกัน ซึ่งยังสามารถส่งข้อความและโทรศัพท์ได้ คุณสามารถออกจากช่องที่ใช้ร่วมกันได้ด้วยการแตะครั้งเดียว
- การตรวจสอบอัตโนมัติ รูปภาพและข้อความที่ส่งเพื่อแสดงต่อสาธารณะ (เช่น รูปสถานที่ โพสต์สาธารณะ รูปโปรไฟล์ และแบนเนอร์) จะถูกตรวจสอบก่อนเผยแพร่โดยเครื่องมือความปลอดภัยของ OpenAI ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการของเรา สำหรับการอัปโหลดอวาตาร์ 3D แบบกำหนดเองใหม่ เราจะสร้างภาพของโมเดลจากหลายมุมและส่งภาพเหล่านั้นไปตรวจสอบความปลอดภัยเดียวกันก่อนที่โมเดลจะถูกใช้งาน การยอมรับเอกสารการแบ่งปันข้อมูล AI เป็นสิ่งจำเป็นก่อนสร้างโปรไฟล์และก่อนดำเนินการต่อด้วยการเข้าสู่ระบบ Apple หากไม่สามารถยืนยันการยอมรับก่อนหน้านี้ได้เมื่อกลับมาดำเนินการสมัครที่ยังไม่เสร็จสิ้น เราจะขออีกครั้งก่อนสร้างโปรไฟล์ การปิด AI Search จะไม่ปิดการตรวจสอบเนื้อหาสาธารณะเหล่านี้
- ความปลอดภัยและการบังคับใช้แบนหลังการลบ เพื่อช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ที่ถูกแบนกลับมาและป้องกันการละเมิดซ้ำ เราจะเก็บแฮชที่ได้รับการป้องกันของที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ (ถ้ามี) พร้อมกับข้อมูลบัญชีและประวัติการแบนที่จำกัด แฮชเหล่านี้จะไม่เปิดเผยรายละเอียดการติดต่อของคุณโดยตรง แต่ช่วยให้เราระบุรายละเอียดเดียวกันได้หากนำมาใช้ซ้ำ เราจะเก็บบันทึกเหล่านี้ไว้ไม่มีกำหนด รวมถึงสำหรับบัญชีที่ไม่ได้ถูกแบน การลบบัญชีจะไม่ป้องกันคุณจากการลงทะเบียนใหม่โดยอัตโนมัติ การแบนที่ยังมีผลหรือถาวรยังคงใช้ได้ รายงานและการบล็อกจะถูกลบระหว่างการล้างข้อมูลบัญชี
6. ฟีเจอร์ AI, สภาพอากาศ และการค้นหา
- การค้นหาแผนที่ด้วย AI เมื่อคุณใช้การค้นหา AI เราจะส่งข้อความค้นหาของคุณ ประวัติการสนทนาที่เกี่ยวข้อง รูปภาพที่คุณแนบ พิกัดปัจจุบันและที่อยู่ รวมถึงวันที่และเวลาท้องถิ่นไปยัง OpenAI เพื่อให้ตอบคำขอของคุณ ผู้ช่วยอาจใช้หน่วยความจำ AI ที่บันทึกไว้และข้อมูลจากบุ๊กมาร์กและการเดินทางที่คุณบันทึกไว้ด้วย การค้นหา AI เป็นตัวเลือกและปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับบัญชีใหม่ จะมีการขออนุญาตแยกต่างหากเมื่อคุณเปิดหรือใช้ฟีเจอร์นี้ การยอมรับการเปิดเผยข้อมูลการแบ่งปันข้อมูล AI ที่จำเป็นระหว่างการลงทะเบียนจะไม่เปิดใช้งาน AI Search คุณสามารถปิด AI Search ได้ในตั้งค่า; การปิดนี้จะไม่ปิดการตรวจสอบเนื้อหาสาธารณะตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อ 5 เราจะเก็บเซสชันการค้นหา AI ไว้ในบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะลบบัญชี
- หน่วยความจำการปรับแต่งส่วนบุคคล ระหว่างการค้นหา AI ผู้ช่วยสามารถสร้าง อัปเดต และใช้หน่วยความจำส่วนตัวที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ รวมถึงความชอบ ความไม่ชอบ ข้อจำกัดการค้นหาที่เกิดซ้ำ สไตล์คำแนะนำ และข้อเท็จจริงหรือบริบทต่อเนื่องที่คุณให้ข้อมูล สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ช่วยเห็นว่าข้อมูลนั้นมีประโยชน์สำหรับการโต้ตอบในอนาคต คุณไม่จำเป็นต้องพูดว่า "จำสิ่งนี้" ทุกครั้ง หน่วยความจำจะถูกเก็บแยกจากแต่ละบทสนทนาและส่งให้ OpenAI สำหรับคำตอบในอนาคต คุณสามารถขอให้ผู้ช่วยแก้ไขหรือลืมข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือ ติดต่อ privacy@pinpop.app การปิดการค้นหา AI จะหยุดการใช้งานในอนาคตผ่านฟีเจอร์นี้ แต่จะไม่ลบหน่วยความจำหรือประวัติการสนทนาที่มีอยู่ หน่วยความจำจะคงอยู่จนกว่าจะถูกล้างหรือลบระหว่างการล้างข้อมูลบัญชี ผู้ช่วยได้รับคำสั่งไม่ให้สรุปลักษณะที่ละเอียดอ่อนหรือบันทึกข้อมูลรับรองหรือพิกัดสดที่แน่นอน อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่คุณเลือกแบ่งปัน เช่น ความต้องการด้านอาหาร ภูมิแพ้ หรือความต้องการการเข้าถึง อาจเป็นข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลละเอียดอ่อน
- การเรียนรู้ความชอบจากกิจกรรม เมื่อเปิดใช้งาน AI Search เราจะใช้ OpenAI เพื่อพัฒนาและอัปเดตโปรไฟล์ส่วนตัวจากหน่วยความจำ AI ที่บันทึกไว้ รายละเอียดการสนทนา AI ประวัติการเยี่ยมชม การเดินทางที่บันทึกไว้ สถานที่และเส้นทางที่บุ๊กมาร์กหรือกดถูกใจ และกิจกรรมที่คุณจัดหรือเข้าร่วม การประมวลผลนี้สามารถทำงานเบื้องหลังได้โดยไม่ต้องเปิดบทสนทนา AI โปรไฟล์อาจรวมถึงพื้นที่ที่คุ้นเคย กิจกรรมที่เกิดซ้ำ ความสนใจ และความชอบด้านเวลา โปรไฟล์เหล่านี้เป็นการประมาณเพื่อใช้ในการแนะนำ ไม่ใช่หลักฐานว่าคุณเคยไปสถานที่หรือเข้าร่วมกิจกรรม ข้อมูลเหล่านี้จะไม่แสดงต่อผู้ใช้รายอื่น การปิด AI Search จะหยุดการประมวลผลการปรับแต่ง AI ใหม่; ข้อมูลที่สังเกต หน่วยความจำ และโปรไฟล์ที่เรียนรู้จะคงอยู่จนกว่าจะถูกลบระหว่างการล้างข้อมูลบัญชีหรือผ่านคำขอด้านความเป็นส่วนตัว คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลนี้ได้ที่ privacy@pinpop.app
- การประมวลผลและการเก็บข้อมูลของ OpenAI เราใช้ API มาตรฐานของ OpenAI; เราไม่มีข้อตกลง Zero Data Retention ที่ได้รับอนุมัติ OpenAI จะไม่ใช้ข้อมูลอินพุตหรือเอาต์พุต API เพื่อฝึกโมเดลโดยค่าเริ่มต้น เพื่อให้การร้องขอซ้ำเร็วขึ้นและประหยัดค่าใช้จ่ายมากขึ้น การแคชพรอมต์อาจเก็บตัวแทนที่เข้ารหัสของบางส่วนของอินพุตได้นานถึง 24 ชั่วโมง ขีดจำกัดแคชนี้แยกจากการเก็บข้อมูลอื่น: การค้นหา AI ของเราปัจจุบันเปิดใช้งานการจัดเก็บคำตอบ ซึ่ง OpenAI ระบุว่ามีการเก็บข้อมูลอย่างน้อย 30 วัน OpenAI อาจเก็บพรอมต์ คำตอบ และข้อมูลความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องในบันทึกการตรวจสอบการละเมิดได้นานถึง 30 วัน หรือมากกว่านั้นหากกฎหมายกำหนดหรือจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องบริการหรือผู้อื่นจากอันตราย รูปภาพที่ถูกตั้งค่าสถานะว่าอาจเกี่ยวข้องกับการล่วงละเมิดทางเพศเด็กอาจถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบด้วยมือ แนวทางการเก็บข้อมูลของผู้ให้บริการเหล่านี้ยังใช้กับฟีเจอร์ API ที่ใช้สำหรับการตรวจสอบเนื้อหาสาธารณะในหัวข้อ 5 การปิด AI Search หรือการลบบัญชี PinPop ของคุณจะไม่ลบข้อมูลที่ยังอยู่ภายใต้ระยะเวลาการเก็บข้อมูลของผู้ให้บริการเหล่านี้ทันที ดู การควบคุมข้อมูลของ OpenAI และ เอกสารแคชพรอมต์
- การวิจัยการค้นหาและบริบทที่อยู่ การค้นหา AI ใช้ Perplexity เพื่อรวบรวมผลลัพธ์เว็บสาธารณะและระบุบริบททางภูมิศาสตร์ของที่อยู่ เช่น อาคาร ย่าน หรือสถานที่สำคัญใกล้เคียง เพื่อปรับปรุงความแม่นยำในการค้นหาสถานที่ สำหรับการค้นหาที่อยู่ เซิร์ฟเวอร์ของเราจะส่งที่อยู่ที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งปัจจุบันของคุณโดยไม่แนบ PinPop user ID, ชื่อ, อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่นั้นยังคงสามารถเปิดเผยตำแหน่งที่แน่นอนได้ ดังนั้นเราจึงไม่อธิบายว่าเป็นแบบไม่ระบุตัวตน คำค้นหาอื่น ๆ ถูกสร้างโดยผู้ช่วยและอาจรวมถึงรายละเอียดที่เกี่ยวข้องจากคำขอและบริบทตำแหน่งของคุณ ซึ่งไม่รับประกันว่าจะไม่มีคำที่คุณพิมพ์หรือข้อมูลส่วนตัวที่คุณใส่ คำขอจะถูกส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเราแทนที่จะส่งตรงจากอุปกรณ์ของคุณ เราจะเก็บผลลัพธ์บริบทที่อยู่พร้อมพิกัดไว้ในบัญชีของคุณได้นานถึงหนึ่งชั่วโมงเพื่อหลีกเลี่ยงการค้นหาใกล้เคียงซ้ำ Perplexity ระบุว่า Chat Completions API ของตนจะไม่เก็บเนื้อหาพรอมต์หรือคำตอบ หรือใช้เพื่อฝึกโมเดล แต่จะเก็บข้อมูลเมตาดาต้าการเรียกเก็บเงิน เช่น จำนวนโทเคน โมเดล เวลาในการร้องขอ และการระบุ API-key ดู เอกสารความเป็นส่วนตัวของ API ของ Perplexity
- ดัชนีสถานที่ ข้อมูลสถานที่สาธารณะ (หัวข้อ 2) จะถูกจัดเก็บพร้อม embedding ที่สร้างโดยเครื่องในดัชนีการค้นหาของเรา ซึ่งโฮสต์โดย Elastic Cloud เพื่อให้การค้นหาทำงานได้ ดัชนีนี้เกี่ยวกับสถานที่ อาจรวมโพสต์สาธารณะและชื่อจากบุคคลที่ไม่ใช่ผู้ใช้ PinPop; ใครก็สามารถขอให้ลบได้ที่ privacy@pinpop.app และรายการที่หายไปจากแหล่งสาธารณะจะถูกลบในการรีเฟรชดัชนีรอบถัดไป ซึ่งทำทุก 3 เดือน
- สภาพอากาศ ฟีเจอร์สภาพอากาศจะส่งพิกัดของคุณโดยตรงจากอุปกรณ์ไปยัง OpenWeather และบริการสภาพอากาศของ Apple เพื่อดึงพยากรณ์อากาศท้องถิ่น เราไม่เก็บคำขอเหล่านี้ OpenWeather ระบุว่าจะไม่เก็บตำแหน่งหรือ IP address ของคำขอ
- การค้นหา GIF การค้นหา GIF จะส่งคำค้นหาและ IP address ของอุปกรณ์ของคุณไปยัง KLIPY ผู้ให้บริการเนื้อหา GIF คำขอเหล่านี้จะมีเพียงป้ายกำกับระดับแอปที่กำหนดไว้เท่านั้น; เราไม่ส่งข้อมูลผู้ใช้ บัญชี หรือ session ใด ๆ ไปยัง KLIPY GIF ที่คุณกดถูกใจจะถูกบันทึกในบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะเลิกถูกใจหรือทำการลบบัญชี
7. วิธีที่เราใช้ข้อมูล
เราจะใช้ข้อมูลข้างต้นเพื่อ: ให้บริการแผนที่, การส่งข้อความ, การโทร, การบันทึกการเดินทาง, การซิงโครไนซ์, การแชร์ และฟีเจอร์การจัดอันดับตามที่คุณร้องขอ; ปรับแต่งการค้นหาและคำแนะนำด้วย AI โดยใช้บริบทของการสนทนา, หน่วยความจำที่บันทึกไว้ และกิจกรรมที่อธิบายไว้ในหมวด 6; ให้คุณลงชื่อเข้าใช้งานและรักษาความปลอดภัยของบัญชี; ดำเนินการชำระเงินค่าสมัครสมาชิก; ส่งการแจ้งเตือนที่คุณเปิดใช้งาน; รักษาความปลอดภัยผ่านการกลั่นกรอง, การบล็อก และการบังคับใช้; แก้ไขข้อบกพร่องและปรับปรุงความเสถียรของแอปและเว็บไซต์โดยใช้ข้อมูลการขัดข้องและการใช้งาน; ตอบสนองต่อคำขอสนับสนุนและข้อกฎหมายของคุณ; และปฏิบัติตามกฎหมาย เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณา ระบบอัตโนมัติจะตรวจสอบการอัปโหลดสาธารณะก่อนเผยแพร่และช่วยบังคับใช้นโยบายอายุ; บุคคลจะเป็นผู้ตรวจสอบคำอุทธรณ์ เราไม่ใช้การตัดสินใจอัตโนมัติที่ก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่สำคัญในทำนองเดียวกันเกี่ยวกับตัวคุณ
8. เมื่อเราแบ่งปันข้อมูล
เราจะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในสถานการณ์ดังต่อไปนี้:
- กับผู้ใช้รายอื่น ตามที่คุณกำหนด: โปรไฟล์ของคุณ, โพสต์สาธารณะ, ข้อความถึงผู้รับ และการเดินทางที่บันทึกไว้ผ่านการแชร์และกระดานผู้นำเส้นทาง ตำแหน่งแบบเรียลไทม์และรายละเอียดกิจกรรมที่เกี่ยวข้องจะแชร์กับเพื่อนที่ได้รับการยอมรับและผู้เข้าร่วมกิจกรรมทางสังคมที่เกี่ยวข้องตามที่อธิบายไว้ในหมวด 3 ประวัติการเยี่ยมชมส่วนตัวที่ใช้สำหรับ AI Search จะไม่แสดงให้ผู้ใช้รายอื่นเห็น เมื่อเปิดใช้งาน Mesh Network การค้นหาใกล้เคียงจะเปิดเผยตัวระบุบัญชีและความพร้อมให้บริการตามที่อธิบายไว้ในหมวด 4
- กับผู้ให้บริการภายใต้สัญญา ซึ่งสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อให้บริการแก่เรา: Vercel (โฮสติ้งเว็บไซต์และการวิเคราะห์), Amazon Web Services (โฮสติ้งและจัดเก็บข้อมูล), Microsoft Azure (ประมวลผลแอปพลิเคชันและการขนส่งแบบเรียลไทม์), TomTom (การนำทาง), Mapbox (แผนที่), Redis Cloud (แคช), Clerk (การลงชื่อเข้าใช้), LiveKit Cloud (การส่งเสียง), OpenAI (AI search, การปรับแต่ง และการตรวจสอบเนื้อหา), Perplexity (การค้นคว้าเว็บและบริบทที่อยู่), Elastic Cloud (ดัชนีค้นหาสถานที่), และ Apify (การเก็บข้อมูลสถานที่สาธารณะโดยอัตโนมัติ) Clerk ยังทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมอิสระสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกงของตนเอง ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง หมวด 6 อธิบายข้อมูลที่ส่งไปยัง Perplexity
- กับผู้ให้บริการอิสระ ที่ประมวลผลข้อมูลจำกัดภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง: Apple (การแจ้งเตือน, รายงานข้อขัดข้อง, สัญญาณอายุ และการเรียกเก็บเงินผ่าน App Store), OpenWeather และ Apple Weather (คำขอสภาพอากาศ), และ KLIPY (ค้นหา GIF) เราจะลดข้อมูลที่ผู้ให้บริการเหล่านี้ได้รับตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
- ด้วยเหตุผลทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย, คำขอของหน่วยงานรัฐที่มีผลบังคับใช้ หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง; เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา; หรือเพื่อปกป้องสิทธิ, ความปลอดภัย หรือทรัพย์สินของ PinPop, ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณะ
- ในการโอนธุรกิจ: หาก PinPop เกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ, การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมนั้น ภายใต้ข้อผูกพันของนโยบายนี้
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อการโฆษณาเชิงพฤติกรรมข้ามบริบท และเราไม่ได้ทำทั้งสองอย่างนี้ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เราไม่ติดตามคุณข้ามแอปหรือเว็บไซต์ของบริษัทอื่น เนื่องจากเราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลและไม่ใช้ข้อมูลเพื่อโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมาย การเคารพสัญญาณขอยกเลิกจึงไม่ต้องเปลี่ยนแปลงแนวปฏิบัติของเรา: เราเคารพสัญญาณ Global Privacy Control ในฐานะคำขอเลือกไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูล และไม่ต้องดำเนินการเพิ่มเติมเพราะแนวปฏิบัติเหล่านั้นไม่ได้เกิดขึ้นที่ PinPop
9. สถานที่จัดเก็บข้อมูลของคุณ
ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บและประมวลผลในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ โครงสร้างพื้นฐานของเราเองทำงานบน AWS ในสหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น (โตเกียว) และเยอรมนี (แฟรงก์เฟิร์ต) รวมถึงข้อมูลสำรองและสำเนา โดยข้อมูลสำรองฐานข้อมูลจะเก็บไว้ 7 วัน; ชั้นแคชและข้อมูลสำรองอยู่ในสหรัฐอเมริกา; ทราฟฟิกของแอปพลิเคชันผ่านโครงสร้างพื้นฐานของ Microsoft Azure ในสหรัฐอเมริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และเยอรมนี; ดัชนีค้นหาสถานที่ของเราโฮสต์บน Elastic Cloud ในไอร์แลนด์; และเสียงการโทรอาจถูกส่งผ่านโครงสร้างพื้นฐานทั่วโลกของ LiveKit ตามที่อธิบายไว้ในหมวด 4 ผู้ให้บริการแต่ละรายที่ระบุในหมวด 8 จะประมวลผลข้อมูลในภูมิภาคที่ระบุไว้ในเอกสารความเป็นส่วนตัวของตนเอง รวมถึงนอกสหรัฐอเมริกา ไม่ว่าข้อมูลของคุณจะถูกประมวลผลที่ใด นโยบายนี้ สัญญาของเรากับผู้ให้บริการ และข้อผูกพันด้านความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการอิสระจะคุ้มครองข้อมูลของคุณ
10. ระยะเวลาที่เราจัดเก็บข้อมูล
| ข้อมูล | เก็บไว้จนถึง |
|---|---|
| ตำแหน่งล่าสุดที่ทราบ (แชร์แบบเรียลไทม์) | อัปเดตเมื่อคุณเคลื่อนที่และลบออกเมื่อมีการลบบัญชี; การเดินทางที่บันทึกไว้และบันทึก AI มีระยะเวลาการเก็บรักษาแยกต่างหากด้านล่าง สำรองฐานข้อมูลที่เข้ารหัสจะถูกลบหลัง 7 วัน |
| ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์ | การเข้าถึงจะถูกปิดใช้งานเมื่อมีการลบบัญชี; ฟิลด์โปรไฟล์และข้อมูลติดต่อแบบข้อความธรรมดาจะถูกล้างระหว่างการล้างข้อมูลหลัง 30 วัน โดยขึ้นอยู่กับบันทึกที่เก็บรักษาไว้ด้านล่าง |
| การเดินทางที่บันทึกไว้และข้อมูลการติดตามโดยละเอียด | เก็บไว้กับบัญชีของคุณ การลบการเดินทางในแอปจะลบออกจากการแสดงผล แต่บันทึกที่จัดเก็บจะยังคงอยู่จนกว่าจะล้างบัญชี |
| ข้อความและแชทกลุ่ม รวมถึงสำเนาประวัติที่เข้ารหัสเพื่อกู้คืน | คุณลบเอง (ข้อความที่คุณส่งจะยังคงปรากฏต่อผู้รับหลังจากลบบัญชี) |
| รูปภาพ วิดีโอ และไฟล์ในแชท | 6 เดือน |
| โพสต์สาธารณะ | คุณลบเอง |
| บันทึกการโทรในช่อง (ผู้เข้าร่วม, เวลา, ระยะเวลา) | 1 ปี |
| เสียงการโทรบนเซิร์ฟเวอร์ PinPop | ไม่จัดเก็บ; การบันทึกโดยผู้เข้าร่วมจะอยู่ในอุปกรณ์ของผู้บันทึก เว้นแต่บุคคลนั้นจะคัดลอก แชร์ หรือสำรองแยกต่างหาก |
| เซสชันค้นหา AI (สำเนาของเรา) | ลบระหว่างการล้างบัญชี; การปิด AI Search เพียงอย่างเดียวจะไม่ลบข้อมูลเหล่านี้ |
| ประวัติการเยี่ยมชมส่วนตัวและโปรไฟล์กิจกรรมที่เรียนรู้ | ลบระหว่างการล้างบัญชีหรือเมื่อมีคำขอลบที่เกี่ยวข้อง การปิด AI Search จะหยุดการประมวลผลใหม่แต่จะไม่ลบข้อมูลเดิม |
| สำเนาข้อความที่ปักหมุดแบบอ่านได้ | ยกเลิกการปักหมุดหรือข้อความต้นฉบับถูกลบ; สำเนาที่ผู้อื่นได้รับแล้วไม่สามารถเรียกคืนได้ การสำรองข้อมูลเป็นไปตามหมวด 9 |
| รายงานการตอบกลับของ AI | เก็บไว้กับการตอบกลับ AI ที่ถูกรายงานและลบระหว่างการล้างบัญชี |
| การวิเคราะห์เว็บไซต์และการตั้งค่า | Vercel จะลบตัวระบุผู้เยี่ยมชมรายวันหลัง 24 ชั่วโมง; สถิติรวมและบันทึกโฮสติ้งเป็นไปตามการตั้งค่าการเก็บรักษาของ Vercel คุกกี้ภาษาและการตั้งค่ารูปลักษณ์จะคงอยู่จนกว่าจะหมดอายุหรือคุณล้างที่เก็บข้อมูลเบราว์เซอร์ |
| หน่วยความจำการปรับแต่ง AI | ล้างหรือแทนที่ผ่านเครื่องมือ AI memory หรือลบระหว่างการล้างบัญชี; การปิด AI Search เพียงอย่างเดียวจะไม่ล้างข้อมูลนี้ |
| แคชบริบทที่อยู่ (สำเนาของเรา) | สูงสุด 1 ชั่วโมง; ลบออกเมื่อมีการลบบัญชีด้วย |
| การค้นคว้า Perplexity และคำขอบริบทที่อยู่ | Perplexity ระบุว่า Chat Completions API จะไม่เก็บเนื้อหาคำสั่งหรือการตอบกลับ; ข้อมูลเมตาการเรียกเก็บเงินเชิงปฏิบัติการจะเก็บไว้ตามแนวปฏิบัติ API (หมวด 6) |
| การประมวลผลของ OpenAI สำหรับ AI Search และการตรวจสอบเนื้อหาสาธารณะ | ตัวแทนแคชคำสั่ง: สูงสุด 24 ชั่วโมง การตอบกลับ AI Search ที่จัดเก็บ: อย่างน้อย 30 วันตามการตั้งค่า API ปัจจุบัน บันทึกการตรวจสอบการละเมิด: สูงสุด 30 วัน ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นทางกฎหมายและความปลอดภัยตามหมวด 6 |
| GIF ที่ชื่นชอบ | ยกเลิกการชื่นชอบหรือมีการลบบัญชี |
| การเชื่อมต่อ การตั้งค่า และการกำหนดลักษณะ | เปลี่ยนแปลงหรือลบระหว่างการล้างบัญชี ยกเว้นการเป็นสมาชิกช่องที่ยังคงอยู่ |
| รหัสผู้ใช้ที่พบล่าสุดและวันที่พบ | เจ็ดวันบนอุปกรณ์ที่บันทึกการพบ การปิด Mesh Network จะหยุดการค้นหาใกล้เคียงแต่จะไม่ลบข้อมูลที่มีอยู่ทันที |
| การอัปโหลดชั่วคราว | ลบโดยอัตโนมัติหากคุณไม่ได้ใช้ในข้อความ, โพสต์, โปรไฟล์ หรือเนื้อหาอื่น ๆ |
| ไฟล์ที่ใช้ในเนื้อหา | การลบบัญชีจะไม่ลบไฟล์เหล่านี้โดยตรง สื่อที่แชร์จะยังคงให้ผู้เข้าร่วมคนอื่นเข้าถึงได้ตามระยะเวลาการเก็บรักษาในนโยบายนี้ |
| การสนทนาและบันทึกการเข้าร่วมที่แชร์ | เก็บไว้หลังจากลบบัญชีเพื่อให้การสนทนาและเนื้อหาที่แชร์ยังคงเข้าถึงได้สำหรับผู้เข้าร่วมคนอื่น |
| การวิเคราะห์การใช้งานและข้อมูลขัดข้อง | เก็บไว้โดย Apple และ Mapbox ตามระยะเวลาของแต่ละราย; เราตรวจสอบข้อมูลได้สูงสุด 3 ปี |
| บันทึกการสมัครสมาชิกและธุรกรรม (ผ่าน Apple) | 3 ปี |
| การติดต่อฝ่ายสนับสนุน | ลบบัญชี; การติดต่อทางกฎหมายและการนำออกจะเก็บไว้ 6 ปีหลังจากนั้น |
| รายงานและการบล็อก | ลบระหว่างการล้างบัญชี |
| บันทึกบัญชีและการบังคับใช้ที่จำกัด | ตัวระบุบัญชีและวันที่, แฮชอีเมล/โทรศัพท์ที่ได้รับการป้องกัน และรายละเอียดการแบนจะเก็บไว้ไม่มีกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในหมวด 5 |
| ข้อเสนอแนะเบต้าทดสอบ (TestFlight) | สิ้นสุดเบต้าหรือลบบัญชี (Apple จะเก็บสำเนาของตนเองตามเงื่อนไขของตนเอง) |
| ที่อยู่ IP | ไม่เก็บไว้ในบันทึกแอปพลิเคชัน; บันทึกการเชื่อมต่อโครงสร้างพื้นฐานเป็นไปตามตารางเวลาสั้น ๆ ของผู้ให้บริการโฮสติ้ง |
| ข้อมูลสถานที่สาธารณะ | ลบออกในการรีเฟรชดัชนีทุก 3 เดือนหลังจากข้อมูลหายไปจากแหล่งสาธารณะ หรือเมื่อมีคำขอ |
เมื่อคุณลบบัญชี เราจะปิดการเข้าถึงและซ่อนโปรไฟล์ของคุณทันที หลังจาก 30 วัน เราจะเริ่มลบข้อมูลบัญชีและเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการเดินทางที่บันทึกไว้ การสนทนาและหน่วยความจำ AI และการตั้งค่าต่าง ๆ เราตั้งเป้าหมายที่จะลบข้อมูลให้เสร็จสิ้นภายใน 45 วันหลังจากที่คุณร้องขอ ยกเว้นข้อมูลที่ยังคงเก็บไว้ตามที่อธิบายไว้ในส่วนนี้ การสำรองข้อมูลเป็นไปตามตารางในหมวด 9
ความต่อเนื่องของบริการ ข้อความ ไฟล์ที่แชร์ ช่องทางต่าง ๆ และบันทึกการเข้าร่วมอาจยังคงอยู่หลังจากที่คุณลบบัญชีของคุณ เพื่อให้ผู้เข้าร่วมคนอื่นสามารถใช้งานการสนทนาและเนื้อหาที่แชร์ต่อไปได้ โปรไฟล์ของคุณจะถูกแทนที่ด้วยป้ายผู้ใช้ที่ถูกลบ ขณะที่บันทึกบัญชีภายในที่จำกัดจะยังคงอยู่ เนื้อหาที่คุณแชร์อาจยังคงมีข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ คุณสามารถลบข้อความโดยใช้เครื่องมือที่มีให้ก่อนลบบัญชีของคุณ หรือ ติดต่อ privacy@pinpop.app เพื่อขอความช่วยเหลือในการลบเนื้อหาเฉพาะ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสิทธิ์และข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้อง
การอัปโหลดชั่วคราวที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ไฟล์ที่ถูกนำไปใช้ในเนื้อหาแล้วจะไม่ถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อคุณลบบัญชีของคุณ เนื้อหาที่เป็นของผู้ใช้อื่นโดยอิสระจะไม่ได้รับผลกระทบ เรายังเก็บบันทึกด้านความปลอดภัยที่จำกัดตามที่อธิบายไว้ในหมวด 5 และผู้ให้บริการชำระเงินจะเก็บบันทึกที่จำเป็นสำหรับภาระหน้าที่ของตนเอง
11. สิทธิ์และทางเลือกของคุณ
เราให้สิทธิ์ในส่วนนี้แก่ผู้ใช้ PinPop ทุกคน ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ที่ใด เป็นนโยบายของเรา หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณให้สิทธิ์เพิ่มเติม เราจะตอบสนองตามที่กฎหมายกำหนด สิทธิ์เหล่านี้รวมถึง:
- รับรู้และเข้าถึง ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ รวมถึงสำเนาที่สามารถพกพาได้;
- ลบ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ขึ้นอยู่กับข้อยกเว้นในหมวด 10);
- แก้ไข ข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง;
- ปฏิเสธ การขาย การแบ่งปัน การโฆษณาแบบเจาะจงเป้าหมาย และการวิเคราะห์โปรไฟล์ที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ PinPop ไม่ได้ดำเนินการเหล่านี้ ดังนั้นจึงไม่มีสิ่งใดให้ปฏิเสธ;
- จำกัดข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (แคลิฟอร์เนีย): ดูหมวด 3;
- ไม่เลือกปฏิบัติ: เราจะไม่ปฏิบัติต่อคุณแย่ลงเพราะคุณใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว
ในกรณีที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลของยุโรปหรือสหราชอาณาจักรมีผลบังคับใช้ เราอาศัยการปฏิบัติตามข้อตกลงของเราในการให้บริการคุณสมบัติที่คุณร้องขอ; ความยินยอมของคุณสำหรับการปรับแต่ง AI แบบเลือกได้และการแบ่งปันตำแหน่ง; ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราในด้านความปลอดภัย การป้องกันการละเมิด ความน่าเชื่อถือของบริการ และการตอบข้อซักถาม; และภาระหน้าที่ทางกฎหมายเมื่อจำเป็น คุณสามารถถอนความยินยอม ขอจำกัดการประมวลผล คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย และร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในพื้นที่ของคุณ เราจะตอบสนองต่อคำขอภายในหนึ่งเดือนหากกฎหมายเหล่านี้มีผลบังคับใช้ พร้อมแจ้งให้ทราบหากมีการขยายระยะเวลาตามที่กฎหมายอนุญาต สิทธิ์เหล่านี้เป็นการเสริมทางเลือกข้างต้น
วิธีใช้สิทธิ์เหล่านี้: ใช้เครื่องมือควบคุมในแอป (การตั้งค่า รวมถึงการลบบัญชี) หรืออีเมลไปที่ privacy@pinpop.app เราจะตรวจสอบคำขอโดยใช้ข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ หรือหากจำเป็น ข้อมูลเพิ่มเติมที่ใช้เพื่อการตรวจสอบเท่านั้น และจะตอบกลับภายใน 45 วัน เว้นแต่กฎหมายที่ใช้บังคับของคุณกำหนดระยะเวลาที่สั้นกว่า (สามารถขยายได้เฉพาะที่กฎหมายอนุญาต พร้อมแจ้งให้ทราบ) ตัวแทนที่ได้รับอนุญาตสามารถส่งคำขอแทนคุณได้โดยแสดงหลักฐานการอนุญาต หากเราปฏิเสธคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว คุณสามารถอุทธรณ์การปฏิเสธได้โดยตอบกลับการตัดสินใจของเรา; เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายของรัฐคุณกำหนด และหากการอุทธรณ์ถูกปฏิเสธ คุณสามารถติดต่ออัยการสูงสุดของรัฐของคุณหากรัฐของคุณมีช่องทางดังกล่าว (การอุทธรณ์เกี่ยวกับเนื้อหาหรือการบังคับใช้บัญชีเป็นคนละส่วนและอธิบายไว้ในข้อกำหนดการให้บริการและแนวทางชุมชนของเรา)
สำหรับผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย: ภาคผนวกท้ายประกาศนี้ให้ข้อมูลเปิดเผยที่กฎหมายแคลิฟอร์เนียกำหนด จัดเรียงตามหมวดหมู่ตามกฎหมายของแคลิฟอร์เนีย
12. ข้อกำหนดด้านอายุ
PinPop สำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เราใช้สัญญาณช่วงอายุที่ประกาศโดย Apple ร่วมกับการยืนยันวันเกิดของคุณ (โดยได้รับอนุญาตจากคุณ) เพื่อบังคับใช้ข้อนี้ และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่าบัญชีใดเป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะปิดใช้งานบัญชีนั้นและลบข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงบันทึกการบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ใช้ PinPop กรุณาติดต่อ privacy@pinpop.app
13. ความปลอดภัย
เราปกป้องข้อมูลของคุณด้วยการเข้ารหัสระหว่างส่ง การเข้ารหัสขณะจัดเก็บบนระบบของเรา การควบคุมการเข้าถึงที่จำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (รวมถึงตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำ) เฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการดำเนินงานและความปลอดภัย และข้อผูกพันด้านความปลอดภัยตามสัญญาสำหรับผู้ให้บริการของเรา ควบคู่กับข้อผูกพันด้านความปลอดภัยของผู้ให้บริการอิสระ ช่องทางข้อความที่เข้ารหัสยังใช้การเข้ารหัสแบบ end-to-end ตามที่อธิบายไว้ในหมวด 4 เนื้อหาออฟไลน์โดยตรงใช้ TLS หรือ DTLS พร้อมการยืนยันตัวตนแบบใช้ใบรับรองระหว่างคู่สื่อสาร; ข้อมูลการค้นหาอุปกรณ์ใกล้เคียงจะแยกจากเนื้อหาที่เข้ารหัส ไม่มีบริการอินเทอร์เน็ตใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์ เราไม่จัดเก็บบันทึกการโทรที่ผู้เข้าร่วมสร้างไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ไม่อัปโหลดรายชื่อผู้ติดต่อ หรือเก็บตัวระบุโฆษณา; เส้นทางที่บันทึกไว้และบันทึก AI มีข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุในนโยบายนี้
14. หากเกิดปัญหา
หากมีการละเมิดความปลอดภัยที่มีผลต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลกำหนดโดยไม่ล่าช้าโดยไม่สมควร
15. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เมื่อเรามีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญต่อนโยบายนี้ เราจะอัปเดตวันที่มีผลบังคับใช้และแจ้งให้ทราบในแอปหรือบนเว็บไซต์ตามความเหมาะสม ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่มีผลต่อวิธีการจัดการข้อมูลที่เก็บรวบรวมไว้แล้วจะมีผลเฉพาะหลังจากแจ้งให้ทราบ และในกรณีที่กฎหมายกำหนด จะต้องได้รับความยินยอมใหม่จากคุณ
16. ติดต่อเรา
PinPop Inc
30 Otis St, Apt 2509
San Francisco, CA 94103-1990
สหรัฐอเมริกา
เรายินดีตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือข้อมูลของคุณ
ภาคผนวก: ประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับแคลิฟอร์เนีย
ภาคผนวกนี้เป็นส่วนเสริมของนโยบายข้างต้นสำหรับผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย และให้ข้อมูลเปิดเผยที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลผู้บริโภคของแคลิฟอร์เนียที่แก้ไขแล้ว (CCPA/CPRA) กำหนดไว้ จัดเรียงตามหมวดหมู่ข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายของแคลิฟอร์เนีย ครอบคลุมแนวปฏิบัติของเราในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาและปัจจุบัน
หมวดหมู่ของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม:
| หมวดหมู่แคลิฟอร์เนีย | มีการเก็บข้อมูลหรือไม่? | ตัวอย่างข้อมูลใน PinPop | แหล่งที่มา | วัตถุประสงค์ | ผู้รับข้อมูล |
|---|---|---|---|---|---|
| A. ตัวระบุ | ใช่ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, แฮชของข้อมูลเหล่านี้, ชื่อผู้ใช้, ตัวระบุบัญชีและอุปกรณ์, ที่อยู่ IP (ชั่วคราว) | คุณ; อุปกรณ์ของคุณ | การสร้างบัญชี, การเข้าสู่ระบบ, การแจ้งเตือน, การค้นหาและยืนยันตัวตนแบบออฟไลน์, การรักษาความปลอดภัยและการบังคับใช้การแบน | ผู้ให้บริการ: AWS, Azure, Clerk, TomTom, Mapbox, Redis Cloud, LiveKit (ตัวระบุผู้เข้าร่วม). ผู้ให้บริการอิสระ: Apple; KLIPY (เฉพาะ IP). อุปกรณ์ใกล้เคียงจะได้รับตัวระบุบัญชีระหว่างการค้นหาแบบออฟไลน์. |
| B. บันทึกลูกค้า (Cal. Civ. Code 1798.80(e)) | ใช่ | ชื่อ, รายละเอียดการติดต่อ, ประวัติการสมัครสมาชิก | คุณ; Apple | การจัดการบัญชีและการสมัครสมาชิก | AWS, Apple |
| C. การจำแนกประเภทที่ได้รับการคุ้มครอง | ใช่ (อายุ) | วันเกิดและสัญญาณช่วงอายุ ใช้เพื่อบังคับใช้นโยบายอายุ 18+ ของเรา | คุณ; Apple (เมื่อคุณให้อนุญาต) | การยืนยันอายุ | AWS |
| D. ข้อมูลเชิงพาณิชย์ | ใช่ | การซื้อการสมัครสมาชิกและประวัติธุรกรรม (เรียกเก็บเงินผ่าน Apple) | คุณ; Apple | การชำระเงิน, การจัดเก็บบันทึก | Apple, AWS |
| E. ข้อมูลชีวภาพ | ไม่ | ไม่มี; PinPop ไม่ใช้การจดจำใบหน้าหรือเก็บข้อมูลชีวภาพ | ไม่มี | ไม่มี | ไม่มี |
| F. กิจกรรมอินเทอร์เน็ตหรือเครือข่าย | ใช่ | การวิเคราะห์การใช้งานแอปและเว็บไซต์, เวลาที่ใช้งานล่าสุด, ข้อมูลการแครช, การโต้ตอบกับแอป, กิจกรรมการค้นหา GIF | อุปกรณ์ของคุณ | ความเสถียร, การดีบัก, การปรับปรุง; การส่ง GIF | Apple, Mapbox, AWS, Vercel (โฮสต์เว็บไซต์และวิเคราะห์); KLIPY (เฉพาะคำค้นหา) |
| G. ข้อมูลตำแหน่ง | ใช่ | ตำแหน่ง GPS ปัจจุบัน, ตำแหน่งโดยประมาณ, การสังเกตการเยี่ยมชมส่วนตัวและเวลา, ที่อยู่ที่ใช้สำหรับการค้นหา AI, และเส้นทางการเดินทางที่บันทึกไว้, ที่อยู่ที่บันทึก, และเวลาที่บันทึก | อุปกรณ์ของคุณ เมื่อได้รับอนุญาต; การเดินทางที่คุณเลือกบันทึก | แผนที่สด, การนำทาง, ประวัติและการจัดอันดับการเดินทาง, การค้นหาสถานที่ด้วย AI | TomTom, Mapbox, Redis Cloud, AWS, Azure; OpenAI และ Perplexity (การค้นหา AI ตามที่อธิบายไว้ในหมวด 6); OpenWeather และ Apple Weather (การขอสภาพอากาศ); ผู้ใช้รายอื่นผ่านการแชร์ตำแหน่ง, ลิงก์การเดินทาง, และกระดานผู้นำเส้นทาง |
| H. ข้อมูลภาพหรือเสียง | ใช่ | รูปภาพ, วิดีโอ, อีโมจิที่คุณสร้างเองและอวาตาร์ 3 มิติที่คุณแชร์ รวมถึงภาพที่สร้างขึ้นเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย; เสียงสนทนาแบบสดระหว่างการขนส่ง; การบันทึกโดยผู้เข้าร่วม (ถ้ามี) จะอยู่ในอุปกรณ์ของผู้บันทึกเว้นแต่จะแชร์แยกต่างหาก | คุณ | แชท, โพสต์สาธารณะ, การโทรด้วยเสียงและการบันทึกการโทรในเครื่อง (ถ้ามี) | AWS (สื่อ); LiveKit Cloud (การส่งเสียงสด); ผู้เข้าร่วมสายอื่น; OpenAI (คัดกรองการอัปโหลดสาธารณะ เมื่อได้รับอนุญาต); อุปกรณ์ของผู้บันทึก (บันทึกในเครื่อง) |
| I. ข้อมูลอาชีพหรือการจ้างงาน | ไม่ | ไม่มี | ไม่มี | ไม่มี | ไม่มี |
| J. ข้อมูลการศึกษา | ไม่ | ไม่มี | ไม่มี | ไม่มี | ไม่มี |
| K. ข้อสรุปที่ใช้สร้างโปรไฟล์ | ใช่ | สรุปที่สร้างโดย AI เกี่ยวกับความชอบ, พื้นที่ที่คุ้นเคย, กิจวัตร, และรูปแบบการโต้ตอบ รวมถึงข้อเท็จจริงที่คุณบันทึก | การสนทนา AI ของคุณ, หน่วยความจำที่บันทึก, การเยี่ยมชมส่วนตัว, การเดินทางที่บันทึก, บุ๊กมาร์ก, การถูกใจ, และกิจกรรมอีเวนต์ | ปรับแต่งผลการค้นหาและคำแนะนำในอนาคต | AWS, Azure, OpenAI; รายละเอียดที่เกี่ยวข้องอาจถูกรวมในคำค้นคว้า Perplexity ตามที่อธิบายไว้ในหมวด 6 |
| L. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน | ใช่ | ตำแหน่งที่แม่นยำ รวมถึงประวัติการเดินทางที่บันทึก; ข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชี (จัดการโดยผู้ให้บริการเข้าสู่ระบบของเรา); ข้อมูลละเอียดอ่อนที่คุณเลือกใส่ในการสนทนา AI หรือหน่วยความจำ | อุปกรณ์ของคุณ เมื่อได้รับอนุญาต; คุณ | ฟีเจอร์ตำแหน่งและการเดินทาง, การเข้าสู่ระบบ, และความช่วยเหลือ AI ที่คุณร้องขอ | TomTom, Mapbox, Redis Cloud, AWS, Azure, OpenAI, Perplexity (ตามที่อธิบายไว้ในหมวด 6); Clerk (ข้อมูลเข้าสู่ระบบ); OpenWeather และ Apple Weather (ขอสภาพอากาศ); ผู้ใช้รายอื่นผ่านการแชร์ตำแหน่งและการเดินทางของคุณ |
บทบาทของผู้ให้บริการอธิบายไว้ในหมวด 8: ผู้ให้บริการและผู้รับจ้างสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น ในขณะที่ผู้ให้บริการอิสระจะประมวลผลข้อมูลที่จำกัดภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง Clerk ยังทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกงของตนเอง ตารางนี้ยังระบุการเปิดเผยข้อมูลต่อผู้ใช้รายอื่นและอุปกรณ์ใกล้เคียงด้วย
การขายและการแบ่งปัน: เราไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่เคยแบ่งปันข้อมูลเพื่อโฆษณาเชิงพฤติกรรมข้ามบริบทในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา และเราไม่ดำเนินการดังกล่าวในปัจจุบัน รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี (PinPop จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน: เราใช้หมวดหมู่ข้อมูลละเอียดอ่อนที่ระบุในแถว L เพื่อให้บริการที่คุณร้องขอและรักษาความปลอดภัยและความสมบูรณ์ของระบบ การปรับแต่ง AI อธิบายไว้ในหมวด 6; ผู้ช่วย AI ได้รับคำสั่งไม่ให้สรุปลักษณะเฉพาะหรือข้อมูลละเอียดอ่อนที่ได้รับการคุ้มครอง
ระยะเวลาการเก็บรักษา: ระยะเวลาการเก็บรักษาสำหรับแต่ละหมวดหมู่ระบุไว้ในหมวด 10 ของนโยบายนี้
สิทธิของคุณ (การรับรู้/เข้าถึง, ลบ, แก้ไข, พกพาข้อมูล, ปฏิเสธการขาย/แบ่งปัน, จำกัดข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน, ไม่เลือกปฏิบัติ) และ วิธีใช้สิทธิของคุณ รวมถึงการยืนยันตัวตน, ตัวแทนที่ได้รับอนุญาต, ระยะเวลาการตอบกลับ, และการอุทธรณ์ อธิบายไว้ในหมวด 11 เนื่องจากเราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคล จึงไม่จำเป็นต้องมีลิงก์ปฏิเสธการขายหรือแบ่งปัน; เราเคารพสัญญาณ Global Privacy Control ตามที่อธิบายไว้ในหมวด 8
คำค้นคว้าวิจัย: เซิร์ฟเวอร์ของเราจะส่งบริบทที่อยู่และคำค้นคว้าวิจัยที่สร้างโดย Perplexity โดยไม่แนบตัวระบุบัญชี PinPop อย่างไรก็ตาม เนื้อหาอาจมีข้อมูลตำแหน่งและข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ในหมวด 6
แรงจูงใจทางการเงิน: เราไม่เสนอแรงจูงใจทางการเงินหรือความแตกต่างของราคา หรือบริการเพื่อแลกกับข้อมูลส่วนบุคคล
"Shine the Light" (Cal. Civ. Code 1798.83): เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรงของพวกเขาเอง